房屋质量同居住安全以及生活品质存有直接关联。然而，渗漏、开裂等状况却长时间对诸多家庭造成困扰，并成为民生方面的痛点之一。近期，相关部门展开了专项调查，其目的是为那些存在问题的房屋进行集中性的“问诊” 。

调查行动全面启动

近期，住房建设主管部门开展了一项工作，这项工作是住宅质量调查，且覆盖全区。其中，针对深入居民社区展开，通过实地查看以及发放问卷之方式，系统收集房屋存在的各类质量问题。此次行动不是突然决定的，而是针对近年来群众反映集中的居住烦恼采取了针对性举措。

各地被要求选取一定数量的，近年竣工的住宅小区当作样本，这些样本得具备一定的入住率，以此保证反馈信息的代表性以及有效性，通过这样的方式，主管部门期望摸清质量问题的真实分布，还有严重程度，进而为后续治理奠定基础。

聚焦常见质量问题

本次调查所关注考量的要点异常具体特定，着重聚焦于那些并不会对主体结构安全产生影响然而却对日常使用有着严重不良作用的“常见病症”之上。比如说呀，自外墙区域、屋面部位直至厨卫空间、窗边范围的各类渗水状况问题。还有楼地面出现的裂缝情况，管道存在的渗漏现象，电路接线存在的错误情形等等。这些问题看起来好像是比较琐碎细小的，可却切实完完全全地致使居住舒适度下降了。

好多个住户都曾因墙面上出现的水渍，地板上存在的裂缝而倍感烦恼。这些相应问题常常再次维修也不容易彻底消除，消耗业主大量的时间以及精力。调查把这些高频投诉点列为重点方面，目的在于找寻问题的普遍规律和深层原因，而不是仅仅处理单个案例。

科学选取调查样本

为了保证调查得出的结果能够切实如实地反映实际情况，通知针对样本选择给出了清晰明确的标准，规定被作为调查对象的小区必须是在2013年之后完成竣工验收的项目，且要包含各种各样不同的建筑结构类型，在城市里，每个小区的总户数最好是不少于三百户，在县级区域当中，不少于一百户 。

如此这般的设计，考量了数据所具备的统计意义，不同结构、各异规模的住宅，极有可能面临各具不同的质量挑战，范围广泛的样本，对全面掌控问题有所助益 ，倘若当地小区规模确确实实没办法达成要求，同样能够灵活予以调整，然而核心目的是获取具备有效性的反馈 。

问卷回收强调时效

开展的调查，所采用的是统一设计而成的《住宅工程用户满意度问卷调查表》，此表的发放以及回收工作，是由各小区的物业或者运营单位负责执行的。其中存在一个关键要求，那便是问卷必须要在一周的时间范围之内完成回收，这无疑是对组织工作的效率提出了明确的挑战。

为保证信息即时性与真实性，避免因时间拖延迟使住户遗忘细节或失去反馈意愿，所以设定较短回收周期。快速回收能让管理部门尽快掌握初步数据，这可为后续实地核查工作指明方向。

结合投诉进行统计分析

此次调查，除了发放新问卷之外，还要求整合过往的投诉记录，各地住建、房管部门要向物业单位了解住户所反映的主要问题，并且要对2014年度接到的所有相关投诉进行的是系统的分类统计，。

把新制的问卷调查同历史投诉数据相互结合起来，就能够开展纵向对比分析了。这一点对判断某些质量方面的问题是不是得到改善起着助力作用，或者是便于发现新出现的频发问题。借此种“新旧结合”的办法，让调查所涉及的视野变得更为开阔，分析也变得更加扎实了。

实地核查确保信息真实

问卷完成统计后，主管部门会挑选部分情况入户实地走访。这一环节相当关键，其可核查问卷中所呈现问题的精准度，还能深度知悉问题形成的具体详情与实地状况。纸上内容最终得回归现实予以查验。

在调查人员进入住户家里的情况下 ， 能够亲眼去查看裂缝的宽度 ， 还能看到渗水的痕迹 ， 以此开展检查管道接 口包括核查调查开关插座的实际状况 ，对问卷填写中可能存在的误解或者偏差 ， 当面进行核实 ， 从而确保所收集信息的可靠性以及准确性，进而为制定行之有效的治理方案提供坚实依据 。

在您居住期间，有没有碰到过相似的房屋质量方面的问题呢，让您最为头疼的是哪一种类别呀，又是通过怎样的方式去解决的呢，欢迎于评论区域分享您所经历的事情以及看法哟，如果感觉这篇文章是有帮助作用的，也请给予点赞来进行支持呢。